开展“创建群众满意服务窗口、全面深化“三问”监察行动”以来，农安县政法机关以“严格、公正、文明、廉洁”执法为重点，以让群众满意为目标，开拓创新，扎实工作，积极打造素质型、效率型、阳光型、廉洁型、标准型、标兵型“六型窗口”。

    在“阳光型”窗口的创建中，政法机关把窗口服务工作的监督权、评议权交给群众，不断加大工作力度，拓展监督渠道，树立了良好的社会形象，赢得了人民群众的广泛好评。

    “窗口好不好，由群众说了算。”农安县政法各单位坚持“走出去，请进来”，采取上门走访、电话回访、召开警民恳谈会、发放征求意见表等多种措施，广泛深入征求群众对窗口服务的意见、建议，对群众反映的问题和提出的意见，始终认真对待，以实际行动取信于民。

   农安县充分利用县政务网等网站，受理群众投诉、咨询，对群众不满意或投诉的问题，及时调查，限期解决并答复群众。今年以来，全县政法各部门召开各类座谈会120多场次，征求各类意见和建议600余条，接受企业、群众咨询990余次，为困难群众捐赠慰问金近10万元。他们还针对存在的问题，严格落实责任倒查和整改制度，集中整改问题26处，密切了警民关系。

   同时，农安县委政法委在窗口单位大力深化警务公开制度，不断增加办事透明度，将立案大厅、户政、出入境等窗口单位的工作规范、办事程序、所需手续、收费标准等制成公告牌上墙公布，并印发了《窗口服务指南》，使办事群众一目了然。让人民群众充分监督政法工作，信任政法队伍，进一步提升服务窗口形象。